Otthon Üzletház GmbH

Wie lautet unsere Philosophie?

Unsere Werte

Qualität

Wir bemühen uns darum, unseren Partnern nicht nur die besten, ihren Bedürfnissen entsprechenden Qualitätsprodukte zu liefern, sondern auch in jeder Phase unserer Zusammenarbeit den effizientesten Transaktions- und Kundenservice zu gewährleisten. Unter unseren Unternehmenswerten ist Qualität ein sicherer Punkt und eine sehr starke kohäsive Kraft in der heutigen sich verändernden Welt.

Know-how

Mit mehr als drei Jahrzehnten fachlicher Erfahrung wählen wir sorgfältig aus und überprüfen ständig sowohl unser Produktportfolio als auch unsere eigenen internen Prozesse, um die Zufriedenheit unserer Partner jederzeit zu gewährleisten. Diese fachliche Erfahrung stellen wir in den Dienst unserer Kunden, indem wir ihnen helfen, die beste Auswahl, Verwendung und Menge von Produkten für ihre Bedürfnisse zu finden.

Innovation

Ständige Weiterbildung, interne und externe Schulungen halten unser Fachwissen sowohl bezüglich der Reinigungsprodukte als auch in Bezug auf das Kundenmanagement auf dem neuesten Stand. In Zusammenarbeit mit Experten aus verschiedenen Bereichen erkunden wir neue Möglichkeiten und teilen unsere Erfahrungen und unser Fachwissen miteinander. So können wir als modernes, glaubwürdiges Unternehmen immer und unter allen Umständen zum Erfolg unserer Kunden beitragen.

Zahlen, die für sich sprechen

0 + m²

Bereich

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Kunde

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Produkt

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Mitarbeiter

Unsere Mission

Unseren Kunden bieten wir einen herausragenden und zuverlässigen Dienstleistungshandel, eine breite Produktpalette sowie einen effizienten und flexiblen Service. Dies gilt für:

Wir setzen jeden Tag alles daran, im Rahmen unserer Arbeit nachhaltige, innovative Produkte und Dienstleistungen anbieten zu können.

Wir sind in den Bereichen Hygiene. Gastgewerbe . Haushalt zu Hause.

Warum uns wählen?

Kostenminderung & Effizienz

Wir wollen die aktuellen und künftigen Bedürfnisse unserer Kunden erfühlen, verstehen und erfüllen, damit wir sie umfassend bedienen und gleichzeitig ihre Kosten senken können. Wir können für unsere Kunden aus dem Hygiene- und Schreibwarenbereich eine durchschnittliche Kostensenkung von mehr als 10 % erreichen - natürlich ohne Qualitätseinbußen.

Problemlösungen im Fokus

Unser Unternehmen setzt den Fokus auf Problemlösung. Wir helfen unseren Kunden, ihre Bedürfnisse genau definieren zu können, und arbeiten jeden Tag daran, ihnen die beste Antwort zu geben: Mit Qualitätsprodukten, kundenorientierter Kommunikation, schnellem Service, eingehaltenen Fristen und effektivem Reklamationsmanagement, wenn nötig.

Dem Unternehmen angepasste Produktpalette

Unsere mehr als 300 Lieferanten sorgen dafür, dass wir die bekanntesten Reinigungs- und Hygieneprodukte der Welt für jede Branche ideal verpackt zur Verfügung stehen haben. So stellen wir beispielsweise den Wartungsmitarbeitern Wisch- und Reinigungsprodukte zur Verfügung, die speziell die Produktivität in diesem Bereich erhöhen.

Internationale Standards

Die von uns vertriebenen Produkte repräsentieren in über 150 Ländern der Welt den gleichen Qualitätsstandard, von den größten Herstellern bis zum Dienstleistungssektor. Die Anwendung einheitlicher Standards und die stärkere Automatisierung von Prozessen helfen auch dabei, den Fokus unserer Mitarbeiter auf die wichtigen, komplexen Bereiche zu lenken, die für unsere Kunden einen Mehrwert darstellen.

Nachhaltigkeit

Wir engagieren uns für die Umwelt und eine nachhaltige Lebensweise. Unser Engagement für Nachhaltigkeit basiert auf drei Aspekten, auf die unsere Produkte und Lösungen unserer Meinung nach den größten Einfluss haben: Wohlbefinden, verantwortungsvoller Konsum und Kreislaufwirtschaft. Gemeinsam können wir erreichen, dass Ihr Unternehmen so nachhaltig wie möglich wird.

Welche Produkte bieten wir an?

Geschenkartikel, Heimwerkerbedarf, Einwegprodukte, Elektroartikel, Bürobedarf, Hygieneartikel, Küchenausstattung, umweltfreundliche Produkte, Heimtextilien, Arbeitsschutz, Schreibwaren, Freizeitartikel, Saisonartikel, Reinigungsmittel, chemische Produkte.

Unsere Lieferpartner

Wir arbeiten mit mehr als 300 Lieferanten zusammen. Wir bemühen uns darum, unsere Partner danach auszuwählen, ob sie unsere als wichtig empfundenen Werte teilen, das heißt: Qualitätsprodukte, pünktliche Lieferung und Zahlungsbereitschaft sowie flexible Problemlösungen.

Unsere Kunden

Wir sind stolz darauf, dass uns 80 % unserer Kunden als wiederkehrende Kunden ihr Vertrauen schenken.

Unsere Unternehmenskultur

Was als Familienbetrieb begann, hat sich zu einem Unternehmen mit 40 Mitarbeitern entwickelt. Wir bemühen uns bewusst um eine direkte, aber transparente und offene Atmosphäre in allen Phasen unserer Arbeit, zum Wohle unserer Mitarbeiter und zur Zufriedenheit unserer Partner.

Unser tagesaktuelles fachliches Wissen halten wir sowohl im Bereich der Produktentwicklung als auch innerhalb unserer externen und internen Kommunikationsprozesse für unabkömmlich. Wir glauben, dass wir nur mit den qualifiziertesten Mitarbeitern in deren Bereichen Kundendienstprozesse liefern können, die den höchsten Qualitätsstandards entsprechen. Deshalb erwarten wir von unseren Kollegen und Kolleginnen, dass sie sich aktuelle Fachkompetenzen aneignen – was unser Unternehmen aktiv und bewusst unterstützt.

Unsere Mitarbeiter sind das Fundament unseres Erfolgs. Wir bemühen uns, ihnen eine berufliche und humane Anerkennung zu gewährleisten, die auf sozialer Sensibilität und dem Wohlergehen der Mitarbeiter beruht. Dem ist es zu verdanken, dass wir eine sehr niedrige Fluktuationsrate, sowohl auf nationaler als auch auf regionaler Ebene, verzeichnen.

Wer sind wir?

In den Regalen unseres Unternehmens stehen mehr als 10.000 Produkte, von Chemikalien über Haushalts- und Gastronomiebedarf bis hin zu Sicherheitsausrüstung und Bürobedarf zur Verfügung.

Was 1992 als Einzelunternehmen begann, wandelte sich 1999 in die Otthon Üzletház GmbH und seitdem hat sich unsere Produktpalette ständig erweitert. An unserem derzeitigen Standort in Hajdúszoboszló bedienen wir unsere Klein- und Großhandelskunden auf mehr als 19.000 Quadratmetern.

Unsere Marktstabilität zeigt sich auch darin, dass unser Unternehmen in der Pandemiezeit der letzten beiden Jahre nicht nur überlebt hat, sondern auch einen Umsatzanstieg von 700 Millionen Forint verzeichnen konnte.

Unsere hauseigene Marke ist JABA, die Produkte für die Haushalts-, Büro- und Betriebshygiene anbietet. Außerdem stellen wir unseren Kunden auch die für die Produktion notwendigen Werkzeuge und Zubehörteile zur Verfügung. Wir erweitern unsere Exportmenge ins Ausland stetig, zum Beispiel für den Export nach Rumänien und in die Slowakei. Gleichzeitig dazu suchen wir nach ausländischen Partnern, die die besten Qualitätsprodukte herstellen und importieren aus dem Vereinigten Königreich, aus Polen, Griechenland, Italien und dem Fernen Osten.